Kaupan alalla kivijalkaketjut käyvät taistelua webbikauppaa vastaan. Webbikauppojen etuna on, että ne tuntevat usein asiakkaansa paremmin. Rekisteröintiprosessin ansiosta ne tietävät asiakkaastaan vähintään sukupuolen, ikäryhmän, sähköpostin ja puhelinnumeron. Kivijalkakaupan etuna taas on, että tuotteet ovat kokeiltavissa ja kosketeltavissa. Kivijalkakaupat kuitenkin menettävät paljon asiakkaita webbikaupalle ja pahimmassa tapauksessa toimivat ainoastaan sovitushuoneina webb